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Réceptionniste

  • H4 Hotel WYNDHAM l Paris Pleyel Resort
  • Saint-Denis
  • Published: 2025-05-20
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Réceptionniste

Réceptionniste (H/F)
 
- Lieu : Saint-Denis - à 15 min du centre de Paris
- Contrat : CDI – Employé
- Disponibilité : Septembre 2025
- Rémunération : Compétitive + Avantages attractifs
 
 
Rejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets !
 
Vous rêvez de contribuer au succès d’un projet hôtelier d’exception ? D’évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort !
 
Mis en lumière à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l’opportunité unique d’intégrer un groupe hôtelier international dynamique, RevoHospitality Group, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.
 
 
 
 
Quelques chiffres clés:
 
- 697 chambres et suites modernes
- Un centre de conférence de 10 000 m² pouvant accueillir jusqu’à 2 500 personnes
- 4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris
- Piscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étage
- Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus)
 

Votre mission

En tant que Réceptionniste, vous jouez un rôle clé dans l’accueil et le suivi des clients, contribuant ainsi à leur satisfaction tout au long de leur séjour. Vous êtes l’ambassadeur de l’hôtel et vous assurez une expérience mémorable.

Vos missions principales :
  • Assurer un accueil chaleureux et personnalisé pour chaque client, dès leur arrivée à l’hôtel.
  • Faire le suivi du séjour des clients, gérer leurs demandes, et prendre en charge les plaintes éventuelles avec professionnalisme et réactivité.
  • Coordonner les informations avec les différents services de l’hôtel afin de garantir un service fluide et harmonieux.
  •  
    Enrichir le cardex client en enregistrant les informations pertinentes et en veillant à leur mise à jour.
     
  • Contrôler la facturation client pour garantir la précision des informations et la conformité avec les procédures internes.
     
  • Respecter les procédures internes en matière de check-in, check-out, sécurité et gestion des informations.
     

Le profil Idéal

 
 
 
 
  • Expérience en réception dans un établissement de catégorie similaire, avec une bonne connaissance du secteur hôtelier.
  • Connaissance du logiciel Opéra : maîtrise de cet outil est un plus.
  • Organisation, dynamisme et polyvalence : vous êtes capable de gérer plusieurs priorités en même temps tout en assurant une qualité de service irréprochable.
  • Excellente présentation et aisance relationnelle : vous aimez travailler en contact direct avec les clients et êtes toujours souriant et courtois.
  • Proactivité et communication : vous êtes réactif et capable de résoudre les problèmes de manière autonome.
  • Maîtrise du français et de l’anglais écrit et parlé, pour assurer une communication fluide avec notre clientèle internationale.
 

 Pourquoi nous rejoindre?

 
  • Un challenge unique : participer au lancement et à la croissance d’un hôtel & centre de conférence d’exception.
  • Une rémunération compétitive & des avantages attractifs (CDI, primes, tarifs préférentiels dans nos hôtels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…).
  • Une localisation idéale, avec un accès facile aux transports et aux grands sites de Paris.
  • Un cadre de travail moderne et innovant, au sein d’un groupe hôtelier en plein essor.
  • Une ambiance dynamique et conviviale, où vos idées sont les bienvenues !
Vous n’avez pas le vertige ? Alors venez gravir de nouveaux sommets avec nous !
 
Postulez dès maintenant et écrivez avec nous l’histoire du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort !

Personne à contacter

Nous serions ravis de recevoir votre candidature. Si vous avez des questions concernant cette offre, n’hésitez pas à nous contacter.
  • Inês Sousa Costa
  • Assistant Responsable Ressources Humaines