Avec plus de 60 sites en Europe, H-Hotels.com est l'un des plus grands exploitants allemands d'hôtels à gestion privée. Cette entreprise familiale compte les marques HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes et H.ostels.

Assistant Responsable de nuit (h/f/nb)

2024 | CDI | Agent de Maîtrise | Réception

Assistant Responsable de nuit (h/f/nb) - H4 Hotel Wyndham, Paris Pleyel Resort
H4 Hotel Wyndham, Paris Pleyel Resort

Avantages

✓ CDI - Contrat à durée indéterminée
✓ Salaire compétitif

✓ Avantages sociaux compétitifs

✓ Tarifs employés avantageux dans nos hôtels

Missions

Rattaché au Responsable de Nuit, vous supervisez l'équipe de nuit en son absence :

  • Maîtriser toutes les procédures de la Réception
  • Assurer les nuits en coordination avec le Responsable de Nuit
  • Garantir la sécurité des biens, des personnes et du bon fonctionnement de l'établissement durant la nuit
  • Assurer la qualité de l'accueil des clients
  • Encadrer l'équipe de nuit et participer à leur formation
  • Préparer les arrivées quotidiennes et vérifier les dossiers client
  • S'assurer du bon déroulement de la clôture, de la cohérence des chiffres d'affaires, de la réconciliation des différents rapports
  • Connaître les procédures de sécurité de l'hôtel et les appliquer
  • Faire le suivi de toutes plaintes ou requêtes client


Profil recherché:

  • Expérience d'au moins 2 ans en tant que réceptionniste de nuit dans un hôtel de grande capacité
  • Leadership et capacité d'écoute
  • Maîtrise du logiciel Opera
  • Autonomie, réactivité et organisation
  • Excellente maitrise du français et de l'anglais

Ouverture Paris 2024

Vous n'avez pas le vertige ? Alors vous êtes au bon endroit. Nous vous offrons l'opportunité d'une « page blanche » dans le cadre de l'ouverture du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort, pour y mettre en oeuvre votre talent et vos idées, et rejoindre notre groupe familial H-Hotels. Les Jeux Olympiques approchent et nous comptons bien être de la partie!

  • 697 chambres et suites modernes offrant un confort haut de gamme
  • Quatre restaurants et deux bars dont un avec une vue panoramique impressionnante sur Paris
  • Un centre de conférence de 10.000 m2 dont 4500m2 de salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 2500 personnes
  • Piscine panoramique au 40e étage
  • Grande salle de sport au 38e étage
  • Parking couvert privé de 249 places
  • Accès direct à notre hôtel en transport public par le métro, RER B et Bus
  • Accès aux monuments iconiques et centre de Paris en 15 minutes

Adresse

H4 Hotel Wyndham
Paris Pleyel Resort
149 Boulevard Anatole France
93200 Saint-Denis
France