General Manager Basel (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Operative Gesamtverantwortung. Du übernimmst die Verantwortung für alle operativen Prozesse im Hotel und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Ein besonderer Fokus liegt auf der Einhaltung der H-Hotels Standards.
  
• Finanz- und Budgetmanagement. Du entwickelst, planst und überwachst das Budget des Hotels, behältst die finanziellen Kennzahlen im Blick und optimierst die Umsatzströme. Ziel ist es, die wirtschaftlichen Ergebnisse zu sichern und kontinuierlich zu steigern.
  
• Teambildung und -entwicklung. Du übernimmst die Verantwortung für das Mitarbeiter-Management, organisierst regelmäßige Teammeetings und förderst ein positives Arbeitsklima.
  
• Gästezufriedenheit und Servicequalität. Du setzt hohe Standards im Gästeservice, kümmerst dich um die Bedürfnisse der Gäste und stehst hinter deinem Team, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Weiterhin bist du zuständig für die Steigerung der Gästezufriedenheit zusammen mit deinen Abteilungsleitenden.
  
• Compliance & Risikomanagement. Du stellst sicher, dass alle gesetzlichen Bestimmungen eingehalten werden (Arbeitsschutz, Hygienevorschriften, etc.) und bist verantwortlich für das Risikomanagement sowie für Notfallpläne.
• Strategische Weiterentwicklung. Du arbeitest eng mit deiner Area Managerin und den anderen Hotels unserer Hotelkette zusammen, um langfristige Ziele zu definieren.
  

Dein Profil

• Erfahrener Hotelprofi. Du hast einen Abschluss in der Hotellerie, sowie mehrjährige Erfahrung in der Hotelleitung (idealerweise in der Schweiz) und kennst dich mit den Best Practices im Hotelmanagement aus. Des Weiteren hast du die Voraussetzungen zur Erlangung des Wirtepatents.
  
• Finanzkenntnisse. Fundierte Kenntnisse im Bereich der Budgetplanung, Kennzahlenbewertung, Controlling sowie im Revenue Management sind vorhanden.
• Teamführung. Durch deine Führungspersönlichkeit inspirierst und motivierst du deine Mitarbeitenden und agierst als Mentor. Du hast bereits Erfahrungen im Employee Relationship Management und in der Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit.
• Gästeorientierung. Du hast Freude am Gästekontakt und verfügst über ein ausgezeichnetes Gespür für Service und Qualität.
  
• Organisationstalent. Du bist strukturiert, durchsetzungsstark und hast ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein. Weiterhin besitzt du die planerische Stärke und Sicherheit, die dein Hotel benötigt, um weiter voranzukommen und zu wachsen.
  
• Persönliche Kompetenzen. Mit deinem ganzheitlichen Denkvermögen verstehst du es, Prioritäten klar zu erkennen und zu setzen. Mit deinen ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und deiner starken Kundenorientierung überzeugst du sowohl intern als auch extern. Zudem zeichnest du dich durch deine unternehmerische Kompetenz aus und bist in der Lage, Herausforderungen seriös und zielgerichtet zu lösen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab. Zusätzliche Sprachkenntnisse, wie beispielsweise Französisch, sind von Vorteil.
  

HYPERION Hotel Basel

• 224 Hotelzimmer und Suiten
  
• 1 Restaurant, 1 Bar und 1 Lounge in der 30. Etage
• Perfekte Location für Events aller Art aufgrund der 8 Tagungs- und Veranstaltungsräume
• Direkt am Messegelände im 105 m hohen Basler Messeturm gelegen
• Sauna und Fitnessraum

Adresse

HYPERION Hotel Basel
Messeplatz 12
4058 Basel
Schweiz